Click to order
Cart
Total: 
Ваше имя
Ваша фамилия
Email
Телефон
Адрес доставки
Промокод
Payment method
 
Оформить заявку
Оставьте ваши данные, что бы менеджер связался с вами

Потерялся багаж

К счастью, в настоящее время потерянный багаж это редкость. Тем не менее, знаете ли вы как действовать если потерялся багаж при перелете?
Как часто теряется багаж?

По данным обнародованным в 2018 году, на 1000 авиапассажиров пришлось 5,7 "проблемных чемоданов". То есть проблемы возникали у ~0,5% путешественников.

Из которых:
77% получили свой багаж с задержкой
18% получили его поврежденным
5% потеряли его совсем



Как минимизировать риски?
Отклеить бирки от старых перелетов. Старые наклейки могут ввести в заблуждение автоматическую систему сортировки или сотрудников аэропорта.
Усли рейс стыковочный,напомнить об этом на стойке регистрации и уточнить до какого пункта зарегистрирован багаж. Иногда необходимо получить и заново зарегистрировать багаж при пересадке.
приходить на регистрацию вовремя. Часто чемодан не улетает вместе с хозяином по причине нехватки времени на его транспортировку.
Прикрепить на чемодан бирку со своими данными. Ценные и необходимые вещи брать в ручную кладь.
Что делать если это все таки произошло?
1
Подойти на стойку Lost&Found (обычно рядом с лентой получения багажа) или найти представителя авиакомпании перевозчика. Составить акт PIR (Property Irregularity Report) и сохранить его. Акту PIR присвоят номер и загрузят его в WorldTracer - международную систему отслеживания багажа.
2
Ожидайте возврата багажа. Следить за статусом поиска можно на http://www.worldtracer.aero/filedsp/pk.htm Обычно авиакомпании привозят багаж по указанному пассажиром адресу, но могут также попросить забрать его самостоятельно.
3
Прошел 21 день, а багаж не найден. С данного момента багаж считается утерянным и вы имеете право на компенсацию.
Максимальные размеры компенсации. Если авиаперевозчик работает по Варшавской конвенции, то возместить можно примерно 20 USD за 1 кг. Если по Монреальской конвенции - примерно 1400 USD за весь багаж. Также вы можете написать претензию авиакомпании где подробно описать какой дополнительный ущерб вам нанес инцидент и потребовать компенсацию.

Все права на текст, изображения и видео принадлежат владельцам сайта